Kota Bima, NTB (09 Februari 2026) – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas serta meningkatkan kepercayaan masyarakat, Polres Bima Kota melalui pelayanan SPKT, SKCK, dan SIM terus melakukan pembenahan dan peningkatan mutu layanan kepada masyarakat.
SPKT, SKCK, dan Pelayanan SIM sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian berkomitmen memberikan layanan yang cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Setiap personel dibekali sikap ramah, sopan, serta profesional dalam melayani masyarakat, baik dalam penerimaan laporan, penerbitan administrasi, maupun pelayanan perizinan.
Kapolres Bima Kota AKBP Didik Putra Kuncoro, S.I.K., M.Si melalui Kasi Humas Polres Bima Kota Ipda Aiq Fitria Ningish menjelaskan bahwa pelayanan yang humanis dan profesional merupakan prioritas utama dalam pelaksanaan tugas SPKT, SKCK, dan Pelayanan SIM.
“Melalui pelayanan yang humanis dan profesional, SPKT, SKCK, dan Pelayanan SIM membuktikan bahwa Polri tidak sekadar sebagai aparat penegak hukum, tetapi juga sebagai mitra masyarakat dalam menciptakan ketertiban dan keamanan bersama,” jelasnya.
Ia menambahkan, seluruh personel dituntut untuk selalu mengedepankan empati, komunikasi yang baik, serta menjunjung tinggi etika pelayanan, sehingga masyarakat merasa aman, nyaman, dan dihargai saat berurusan dengan kepolisian.
Dengan peningkatan kualitas pelayanan tersebut, Polres Bima Kota berharap kehadiran SPKT, SKCK, dan Pelayanan SIM dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat serta semakin memperkuat citra Polri yang Presisi, responsif, dan dipercaya oleh masyarakat.